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カテゴリ:接客業

【報告者乙】雑貨屋にバイトで入った私 → 客「あの商品どこにあるの?」私「少々お待ちください。先輩、あの商品って」先輩「自分で探せ」 → やっと見つけて会計 → 結果

590: おさかなくわえた名無しさん 2008/05/08(木) 05:20:23 ID:cSoMKMTS
大型スーパー内の雑貨屋でバイトしてた。 

新人で商品の在庫がある場所がわからず(大体の場所はわかってたが置き方がグチャグチャ) 
客が待っているのに、先輩に聞いても「ちゃんと探して」と突き放された。

やっと見つけて会計をしたら



【報告者ェ…】耳が聞こえない客が来た。ボディランゲージで注文してくるんだけど、いまいちよくわからない。喋れないならなぜ筆記用具を持ち歩かないのか…

612: おさかなくわえた名無しさん 2008/05/09(金) 21:15:26 ID:TTypdPpE
聾唖の客が来て、全く喋れないのよ。 
ボディランゲージで注文してくるんだけど、いまいちよくわからない。 
喋れないならなぜ手帳やホワイトボードを持ち歩かないのか…。 
ボディランゲージで通じる、と思ってるのか。 
それとも筆談の器具は無条件で店の側が用意すべきだとでも思ってるのか? 
アレルギーといっしょで店の側は、客が先天的にどうだとか 
そんなのいちいち知ったこっちゃないと思うのだが…。 




ある喫茶店での対応が最悪だった… → 私(メニュー来ないなあ…)店員「誰もメニュー持っていってないw」「もうすぐ閉店だしいいよw」→この時、閉店までまだあと1時間。

引用元: ダメな接客、ダメな客part01



173: 名無しさん@おーぷん 2015/02/11(水)20:46:33 ID:wgp
東北を1人旅中、電車を待つため駅近くの個人の喫茶店へ。
看板に手書きで書いてある営業時間は
「18時30分ラストオーダー、19時クローズ」と書いてあり、
まだ17時50分ほどだしお茶飲んで暖まって行こうと入店。

【接客】私「(黒プードルを見て)可愛い!撫でてもいいですか〜?」おじさん「あーどうぞ遊んであげて下さい! お 客 さ ん の 犬なんで^^」…え?

引用元: その神経が分からん! part282




709: おさかなくわえた名無しさん 2011/10/27(木) 21:44:33.16 ID:e1Y8rFSE
数ヶ月前の話。 
お店の前のベンチに繋がれている黒プードルと、ニコニコしてプードルを撫でるおじさん。 
あんまり可愛いから、「撫でてもいいですか~」と聞いてみた。 

が、おじさんの返事を聞いて固まった。 
「あーどうぞ遊んであげて下さい、お客さんの犬なんで」 

みんなの職業病~新聞記者と接客業編~

941: おさかなくわえた名無しさん 04/10/14 11:08:12 ID:nYafogr4
職業は新聞記者

筆記具とデジカメは必ず鞄に入ってます。紙とペンとカメラが、最低限の仕事道具。会社支
給の手のひらサイズのメモ帳があるけれど、私は大学ノート派。大きい方が、図とかをババッ
と書けるんだよね

【店の質】チェーン店に外国人客が来店 → 俺『そこそこなら英語出来るんで、俺が行きます』店長「頼んだ!」本社の人「…」 → 結果…

引用元: 職場でむかついた事を書くスレ




279: 名無しさん@おーぷん 2015/07/10(金)00:12:47 ID:???
学生の頃のバイト先の話
俺のバイト先は全国チェーンの飲食店で、普段は日本人ばっかだけどある日旅行者風の外国人客が数人来たのよ。
でもその客日本語がほとんど分からないみたいで、英語のメニューも無いし応対した店員も困ってたから英語がソコソコできる俺が代わりに応対したんだ。
メニューもそこまで多くなかったから全部ざっと英語で説明して、注文取って持って行って、食後の会計も全部俺がやった。
お客さんにも「英語上手だね助かったよ」って言われたしバイトの子や店長も「俺君のお陰でなんとかなったよ!ありがとう」って言ってくれてその日は良い気分で仕事してたの覚えてる。


クラブで、店長「あちらのお客様が怒ってます。あのお客さんのところへ来て下さい」俺『えっ?』 → DQN「俺たちをなぐってやる!店の外に出ろ!」俺『は?』 → その理

引用元: ダメな接客、ダメな客part70




330: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/26(日) 06:18:30 ID:+kmWHjtD
飲食店にしろショップにしろ、初めて入る店で店員の態度が悪かったらもう行かない。 
最悪なのは、客の年齢や外見などで態度変える店員。 
常連客にはニコニコしてんのに、こっちにはつっけんどんな対応で頭にきた。

331: おさかなくわえた名無しさん 2010/09/26(日) 09:25:02 ID:qzEiol4I
まだ常連客にニコニコしてるなら・・・。 


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