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カテゴリ:クレーマー

夏休みのファミレスで、リーマン『子供の声がうるさい。料理来るのが遅い。本部に電話させてもらうから』ウエイター「そう言われましても…」 → 本当に電話し始めた → す

引用元: 胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい!(115)




419: おさかなくわえた名無しさん 2013/07/13(土) 13:34:09.00 ID:1NAGPgOO
今日ファミレスで遭遇した出来事。 

夏休みシーズンのランチタイムでめちゃくちゃ混んでた。 
俺の隣の席に30歳ぐらいで同じ会社のリーマンっぽい男女二人連れが座ってた。 
料理を持って来た若いウエイターに男が絡み始めた。 


【正当なクレーム】隣の客がクレーム付けてた → 隣『今日のウナギすごく硬いんだけど、どういうこと?』店員「作り直させていただきます!」私「(うわぁ…)」 → なので

引用元: ダメな接客、ダメな客part99




928: おさかなくわえた名無しさん 2014/02/13(木) 13:49:36.12 ID:2zX241uq
近所の鰻屋でたまに食べるんだが、今日の昼に食べたとき、いつもはフワッとして 
箸で簡単に切れるんだけど、今日は硬くてまるで中国産の鰻のようだった。鰻自体の味は 
変わらなかったから「蒸し」が足りなかったのだろう。 


【クレーム】上司『私さんにクレームが来てる』私「え!?」 → 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を言わないという内容だった → そんなに必要な事ですか?

引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・ 悩み・相談part41




254: 名無しさん@おーぷん 2016/06/19(日)22:04:54 ID:QqQ
レジで店員が「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を言わないとムカつきますか?
私個人としては全く気にならないし別に言われなくても全然いい派なんですが
今日、バイト先で私を名指しでそういうクレームが来ていると注意されて落ち込みました


給食費の未納問題で、俺『クレームは事務員である私が対応します。なので…』 → 理解を得られ、作戦実行!! → 結果…未納親もしぶしぶ支払うようになりましたwww

引用元: 胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい!(137)




904: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/05/28(土) 20:40:24.09 ID:TQtvypj0.net
市の職員です。 
転勤で学校へ配属されることもあります。 
でもって、配属先の小学校で問題になっていたのが 

給食費の未納 


【DQN客】客『ショートケーキ5個ちょうだい』私「はい」客『モンブランとミルフィーユ、あとコレと…』 → 私「全部で10点になります」客『はぁ!?5個って言ったで

引用元: あなたが遭遇したDQN客 【33人目】






371: おさかなくわえた名無しさん 2005/12/15(木) 18:44:38 ID:mrmaWRUg
ケーキ屋店員です。DQNというほどでもないのですが困ったお客さん。 

客「ショートケーキ5個欲しいんだけど。」 
私「はい、ショートケーキですね。」(苺の乗った『ショートケーキ』を5個取る) 
客「モンブランとミルフィーユとレアチーズとマロントルテとショコラ。」 
私「かしこまりました。では全部で10点でよろしいですか?」(客にケーキを乗せたトレーを見せる) 
客「……はぁ!?5個だって言ったじゃない!!!ちゃんと聞いててよね!!」 

そのお客さんにとって、小さいケーキは皆『ショートケーキ』だったらしい。 


372: 371 2005/12/15(木) 18:55:41 ID:mrmaWRUg
もう一つ困った話。  



【衝撃】客『お客様は神様じゃねーの?神様の言う事なんだから聞けるだろ?』 → こんな神様ならお断りです…コンビニに来た衝撃のDQN客を紹介します!

引用元: (-д-)本当にあったずうずうしい話 第109話




496: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/07(金) 14:03:14 ID:NYLrAfAg
まいどー、元コンビニ店員です 
一つ目 

クロネコヤマトの荷物を1日前に送った男がご来店 
「今持ってきた荷物にこないだ出した荷物を一緒にしてくれ。そっちのが安い」 
荷物は既に集荷されて配送状況に入ってるはず。 
もう全ての手続きを終えてしまってるんで当然できるはずがないんだが 
「何でできないの?おたくら馬鹿にしてんの?いいから早くヤマトに連絡しろよ」 
と言って引き下がらないんでヤマトに電話。当然NG。 



【報告者がキチ】自分『(閉店してまだ10分だし)お店に入れませんか?遠くから来たんです』店員「本日は閉店しまして…ご旅行だったんですか?」私『』

引用元: その神経が分からん!その8





91: 名無しさん@おーぷん 2015/05/20(水)22:58:59 ID:50Y
本日起きたまだショック冷めやらぬ出来事

普段は行かない方面に用事があり
ついでに雑誌で見て気になっていたお店に寄る事にしたものの
不慣れな場所で迷子にもなり閉店時間を10分くらい過ぎてしまっていた

中に店員はいるものの扉(ガラスで中が見える)を引いたら鍵がかかっていて開かないので何度かノックしてみたところ
怪訝そうな顔で店員がこっちに来て「どうしましたか?」と聞かれた

お店に入れないか聞いたら「本日は閉店しまして」と言って店内もまだ明るいしたかだか10分なのに入れようとしない
「雑誌で見てお店に来たかったんです、遠くから来たんです、駄目ですか?」と聞いたのに
「ご旅行だったんですか?申し訳ないです」と旅行者扱い
こっちも同じく都内に住んでるし!田舎者扱いしてとんでもない!というのをやんわり伝えると
「都内にお住まいでしたらまた時間が合う時に」と断られた
旅行者だったらいれたのか!?贔屓過ぎてびっくりした

たかが個人経営?の小さな雑貨屋で時間がちょっと過ぎただけで頑なに客を入れようとしないし
わざわざ来たといってもお礼も無し
本当に神経が分からない!

あんなのお客さんが来なくなると思う!



旅館にて、DQN親『夕飯に子供が食べられるものが無かった。今からお子様ランチみたいなのを作れ!』 → もう22時で皆帰った後なのに・・・ → 断った結果・・・

引用元: その神経が分からん!その6




455: 名無しさん@おーぷん 2015/03/06(金)16:49:37 ID:oln
私は、旅館に勤めている。

先日、色々雑用をしている内に22時を過ぎてしまったのだけど
やっておかないと次の朝困るので、大急ぎで終わらせてフロントに行くと
夜勤の警備員さんが、困った顔で内線を受けていた。
館内のスタッフは、私が最後だった。

夜勤さんは、旅館の仕事についてはノータッチなので
私を見て、「ちょっとお待ちください」とお客さんに言った後
私に
「なにか食べるもの、作れる?子供がお腹すいたって・・・・」
内線を替わると
「夕御飯に子供が食べられるものがなかった。お子様ランチみたいなのでいいから作れ」
と仰る。



コールセンターにて。客「充電器が壊れた。そっちの機種対応と書いてるんだから保障しろ!」俺「市販の物はちょっと…どこで買われました?」 → 結果www

引用元: 韓国人と一緒に仕事して困ったこと 139




287: マンセー名無しさん 2009/09/15(火) 19:15:22 ID:EtkDGLik
携帯電話のコールセンターに勤めていた時、市販で買った充電器が壊れたので新しいものを郵送してくれという要求を受けた事がある。 

そいつの主張→”***対応と書いてあるから信用して買ったのだから、***が修理してくれるよね。” 
順を追って説明し
~~対応というのは、その機器の製造元が主張している事なので、当方では責任を負えない旨を説明した。 



クレーム処理。旦那「(雑談交じり)へぇー、そうなんですかぁー、大変ですねぇー」勘違いBBA『あなたは運命の人…私の事を…』それから会社、自宅では修羅場になり・・

453: 名無しさん@HOME 2012/07/27(金) 14:48:29.60 0
流れ無視して。昔話だけど
夫にストーカーがついたこと 
まとめてありますが、長いので細切れに。 

職業など細かいところはぼかしてあるので、 
納得いかないところはフェイクと思ってスルーしてください 



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