引用元: ・あなたが遭遇したDQN客【48人目】




248: おさかなくわえた名無しさん 2008/04/23(水) 23:10:39 ID:j232A0Vb
『融通』とか書いてて思い出した。

ボウリング場で働いてるんだけど、期限がとっくに切れてる無料券を出して来るんだよな。 
で、俺が「こちら、期限が切れてますので使えないのですが…」と言うと
「そんなの解ってるよ。 たった３日過ぎてるだけなのに駄目なの？お前それぐらい融通利かせろよ」と。

一瞬フロントに置いてある辞書突き付けて「『期限』って調べて見ろよ」って言いそうになった。





他には、既に予約が入っていて全くレーンの空きが無い時間帯に予約を入れようとした客がいて、
当然「この時間帯はレーンが全て予約で埋まっておりまして…」と言うと「…何でそんな嘘をつくんですか？
一杯になんかなる訳無いじゃないですか」
何やねんな(´･ω･｀)


249: おさかなくわえた名無しさん 2008/04/23(水) 23:17:57 ID:6NSeHvV7
>>248
そういう奴ら多杉。
うちは床屋で家族は始業前とか閉店後の営業時間外に刈ってるが、
それを見た奴がいて夜の９時からやってくれと言って来た。
家族だから業務外でやってるんですよ、と断ったら
「どうしてそんな差別するんだ？その時間にやるって事は出来るってことだろ！
平等にしなければ客商売失格だぞ！！」と言われて目が点になった。
重ね重ね丁重にお断りしたら「２度と来ないからな！！！」と凄んでたが、
おめえ一度も来た事ねえだろw


250: おさかなくわえた名無しさん 2008/04/23(水) 23:22:05 ID:9r7x0c5B
俺は物分かりの良さそうなお客様の“お願い”にだけ融通きかせてる
『今日だけですよ』とか『ナイショですよ』と言葉を添えて
当然のように“要求”してくる奴には絶対に応じない


251: おさかなくわえた名無しさん 2008/04/23(水) 23:57:40 ID:eUsHiR/r
>>250
そうそう
「接客され上手」ってのもあるよな
販売員も感情を持った人間だってことに思い至らず、こいつらになら何言ってもおk
とばかり横柄な態度とる奴には「絶対『融通』なんか利かせねぇ！」って思うもんな



252: おさかなくわえた名無しさん 2008/04/24(木) 08:09:34 ID:3LN3VScC
うちの店、カルチャー教室もあって、そこの受付に採用される条件と
して「ごねる客に真っ向から立ち向かえる人」だった。

趣味の集まりなどで部屋を貸す時に、予約が入っていても無視して自分たち
の予約を入れようとする年寄りとかがやたら多いからだそうだ。

>>248読んでちょっと思い出した話。



引用元: ・あなたが遭遇したDQN客【48人目】



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