引用元: ダメな接客、ダメな客part93



727: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 11:12:32 ID:8/J5+Vpp
よく行くスーパーは袋有料で1枚5円レジで購入。
もちろん、エコバッグを持ってきてもOK。

昨日、そのスーパーで店長さんへの伝言版を見ていたら

「会計が終わり、袋詰をする段階で袋をもらい忘れたことに気がついた。
レジに言ったら『5円ありますか?』と聞かれ、『次回から後ろに並んで下さい』
と言われた。荷物を残して後ろに並べって言うんですか?」





みたいなお客様の声が貼ってあったんだけど、これってこのお客が悪いと思うんだけどな。
むしろ、先に会計してくれたレジの人と後ろの人に感謝すべきでしょうに。

729: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 11:17:23 ID:EPjcMnSG
>>727
あまり関係ないけど、俺が行くスーパーの苦情伝言板は、客の理不尽なクレームが
書いてあると、すぐに他の客の
「おまえが悪い」、「もうここに来るな」、「アホ」等の書き込みで埋め尽くされる、恐ろしい
スーパーです。

730: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 11:22:55 ID:48r6vh+e
>>729
素晴らしいなw

731: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 11:24:17 ID:8/J5+Vpp
>>729
それ、偽らざる店の本音だから掲示するんだろうね…。

732: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 11:24:39 ID:QZodUiak
>>729
近所のスーパー、もうつぶれたけど、
「こんなに安くて大丈夫か?」って書いたら、
「大丈夫だ、問題ない」
またのご来店をお待ちしております

って書かれたw

734: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 11:40:16 ID:vbtNDIGG
>>732
大丈夫じゃなかったw

733: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 11:25:57 ID:2UHJ4Hme
>>729
それって他の客が書いてるとは限らないぞ。
書いてる所を見たわけじゃないんだろう
店側が閉店時間後などにこっそり書き込んでるのかもよ

735: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 13:00:01 ID:TXSkkmAs
>>727
レジ袋有料の店に行ったことがないんだけど
それって自分で、これは1枚でいけそうとか2枚いるわとか
会計の時に判断してオーダーするの?
サッカー台に移ってから、これじゃ足りないと気づいたら
またレジに並ばないといけないってこと?
そのへんで別に売ってればいいのになあ

736: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 13:11:32 ID:hjTEMKck
>>735
地元のCO-OPがサッカー台でレジ袋の無人販売やってたけど
最近になってレジでの販売に切り替えた。
そういうコトなんだろうな。

743: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 13:34:29 ID:9THQ0myS
>>735
>これは1枚でいけそうとか2枚いるわとか
>会計の時に判断してオーダー

北条氏政の汁かけ飯の話やないが
毎日のようにスーパー行っとったらわかるやろ

753: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 16:56:29 ID:8/J5+Vpp
>>735
そこの店では、レジ袋は自己申告だよ。
ただ、大抵の人はエコバッグ持参してるから、レジの人は袋入りますか?とか聞かない。
袋も金銭やり取り出るから、レジの切れ目じゃないと職員さんも対応できないんだよね。
バーコードスキャンして、レシートも出る。
それくらいなら気にならない、という人もいるだろうけど、中には横入りと思う人もいるんじゃ
ないかな。
レジ袋はいいけどネギの買い忘れはどうしてだめなの?とかいう人も出てきそうだし。
ある程度のルールはいるのかなと思う。

757: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 17:18:27 ID:TXSkkmAs
>>753
並び直さずにレジで買えるようにしろ、と言いたいのではなく
袋は別のところ買えるようにすればいいのに、と思うってことね

758: おさかなくわえた名無しさん 2013/09/13(金) 17:24:23 ID:8/J5+Vpp
>>757
ああ、なるほどね。
私もそれは思うわ。
実際問題としては>>739さんが書いている通りのことなんだと思う。
自動販売機みたいなのがあればいいんだろうけど、コストやメンテナンス考えたら
現段階ではレジでの取り扱いが最良なんだろうね。

引用元: ダメな接客、ダメな客part93