引用元: ・ダメな接客、ダメな客 Part17
890: 名無しさん@自治スレ参加募集中 2017/04/09(日) 10:42:21 ID:zu0NNMeC
コンビニでバイトしてんだけど
コピーのお客さんで図書館から借りてきた本コピーしてて
本の間に髪の毛が入ってたらしく、
「コピーしたら線が入ったから10円返してくれ」のこと
こちらがコピー機の印刷面拭いてなかったからかな、と思い
10円返金して、コピーのガラス面もキッチリ拭いた。
コピーのお客さんで図書館から借りてきた本コピーしてて
本の間に髪の毛が入ってたらしく、
「コピーしたら線が入ったから10円返してくれ」のこと
こちらがコピー機の印刷面拭いてなかったからかな、と思い
10円返金して、コピーのガラス面もキッチリ拭いた。
するとまた「また線入ったぞ。金返せ」のこと、もしかするとと思い
「お客様の印刷物の中に髪の毛等はいってませんか?」と聞くと
本には結構ホコリや髪の毛がついてた。
これはそちら様の失敗となりますので返金はできません。っていうと
「これ俺の本ちがうし、髪の毛入ってるなんかしらんわぁ」と、ハァ?な返答
「こちらのコピー機は問題ありませんので、そちらの印刷物の不備ですので
お求めになったお店、お借りになった図書館へ申し付けてください」
その際、俺の足が相手のつま先に触れ、
「イタ!イタタタ!足骨折してるんじゃ!気をつけろ」
それは申し訳ありません。骨折の割に地団駄は踏むのですね。
オウムの強制捜査、古くなった校舎の強制取壊し思い出しました。
でも返金いたしません。
その人は10分くらい文句たれてしまいに店長に説得させられて帰っていきました。
長文スマソ
「お客様の印刷物の中に髪の毛等はいってませんか?」と聞くと
本には結構ホコリや髪の毛がついてた。
これはそちら様の失敗となりますので返金はできません。っていうと
「これ俺の本ちがうし、髪の毛入ってるなんかしらんわぁ」と、ハァ?な返答
「こちらのコピー機は問題ありませんので、そちらの印刷物の不備ですので
お求めになったお店、お借りになった図書館へ申し付けてください」
その際、俺の足が相手のつま先に触れ、
「イタ!イタタタ!足骨折してるんじゃ!気をつけろ」
それは申し訳ありません。骨折の割に地団駄は踏むのですね。
オウムの強制捜査、古くなった校舎の強制取壊し思い出しました。
でも返金いたしません。
その人は10分くらい文句たれてしまいに店長に説得させられて帰っていきました。
長文スマソ
891: 店員 2017/04/09(日) 11:30:42 ID:E7U9NnRX
>>890
絶対どんな店にもDQN客は来るよな
みんな子供のころ「そんな恥ずかしいことなんてしないよ」って思ってただろうに
なんで大人になるとそうなるのかね
絶対どんな店にもDQN客は来るよな
みんな子供のころ「そんな恥ずかしいことなんてしないよ」って思ってただろうに
なんで大人になるとそうなるのかね
894: 名無しさん@自治スレ参加募集中 2017/04/09(日) 21:09:24 ID:VYx6J40i
>>890
gj!
gj!
引用元: ・ダメな接客、ダメな客 Part17
クレーマー退治に必須。